Новости

Утеря и порча грузов в различных ТК 07.09.2022 14:05

Уважаемые покупатели!

В последнее время участились случаи утери и порчи грузов в различных ТК, а также случаи мелких хищений из посылок. В связи с этим, с 7 сентября 2022 г. все грузы, отправляемые нами в транспортные компании, страхуются на полную стоимость.

Ozon rocket прекращает свою деятельность 18.07.2022 15:21

Уважаемые покупатели! 
Сообщаем вам, что Ozon rocket прекращает свою деятельность. 
Прием заказов с отправкой через Ozon rocket осуществляется до 17:00 по МСК 29 Июля 2022 года.
Просим учитывать данный срок при оформлении заказа.

 

 

 

 

Приостановка работы логистического сервиса Ozon rocket. 13.07.2022 15:23

В этом году одна из важнейших задач для нас – фокус на повышении качества логистики для наших продавцов и клиентов. Это очень масштабная задача, требующая огромных ресурсов и экспертизы.

Чтобы по-максимуму сосредоточиться на этом бизнес-направлении, было принято решение приостановить работу логистического сервиса Ozon rocket. 

В течение двух следующих месяцев сервис Ozon rocket продолжит выполнять свои обязательства в полной мере перед вами, нашими партнерами, и конечными покупателями. Все функции личного кабинета, включая отгрузку, все виды уведомлений о доставке и так далее также будут сохранены до 15 сентября включительно. 

Учитывая, что уже после остановки операций у вас могут возникнуть вопросы по документообороту и другим рабочим вопросам, для их решения будет работать наша служба поддержки – ее контактный адрес help@rocket.ozon.ru

Специалисты службы поддержки будут оказывать вам помощь даже после официальной приостановки работы сервиса. Мы также подготовим коммуникации для ваших клиентов, чтобы вам было проще отвечать на вопросы

 

 

 

 

Нововведение ТК ПЭК. 01.07.2022 16:42

Уважаемые наши клиенты!
Информируем вас, что ТК ПЭК с мая 2022г. постепенно вводит цифровые коды отслеживания грузов, вместо цифро-буквенных(например: 1234 5678 9101 вместо СПМВАБВ-1/2305).
Полный переход планируется завершить до конца июня.
Преимущества цифрового кода отслеживания груза:
• легкость в коммуникациях с менеджером ПЭК или голосовым ботом - цифровой код проще произнести и воспринимать на слух;
• удобство ввода в мобильном приложении или на сайте - без дополнительных символов и смены раскладки;
• стабильность - код не меняется с момента формирования заявки до выдачи груза.

 

 

Режим работы в Новогодние и праздничные дни 2021-2022 28.12.2021 00:00
Режим работы в новогодние праздники 2021-2022 году. С 29.12.2021 г. по 09.01.2022 г.(включительно) праздничные дни! Начинаем работать с 10.01.2022 г. в полном объёме.

Внимание!!! Система Скидок!!! 23.03.2020 11:12

Внимание!!! Система Скидок!!!